为作念好受台风“贝碧嘉”影响搭客的行状责任白虎 美穴，协助搭客更好地安排名程，东航9月14日特制定触及华东地区干系航路客票畸形处治法则。

具体如下：

一、适用鸿沟

（一）东航781客票填开的国内、地区或国外航班。客票中至少含有一段未使用的触及江苏省（包括但不限于南京、无锡、南通、常州、扬州、盐城、淮安、徐州、连云港）、浙江省（包括但不限于杭州、宁波、温州、台州、义乌、舟山、衢州）、上海进港、出港或经停航班（包括东航、上航或其他航空公司航班）日历在2024年9月15日（含）至2024年9月16日（含）技艺。

（二）出票日历或换开日历：2024年9月14日中午12:00（含）之前。

（三）取消行程日历

本法则适用于2024年9月14日（含）至航班策画升起时辰之前取消行程的搭客。航班策画升起时辰之后取消行程及2024年9月13日（含）之前取消行程的搭客不适用本法则白虎 美穴。

二、变更及退票策略

合乎上述适用鸿沟，在客票灵验期内可按以下法则办理退改手续：

搞逼

（一）变更

办理变更至原航班前后3天（含）以内的航班，可免费变更一次。再次变更或变更超出原航班前后3天（含）内的航班，需依据客票使用条目办理。

（二）退票

在客票灵验期内，可至原购票渠谈办理未使用航段非自觉退票，免收退票手续费。已按上述原则办理过变更的客票如肯求退票需按客票使用条目办理。

（三）变更航程及签转

如您但愿变更航程或承运东谈主，冷落原客票办理退票后另购新票。

（四）不合乎上述适用鸿沟的客票按原客票使用条目办理退改手续。

东航温馨教导您：

1.如您已提前办理值机、选座等业务，冷落您先回原办理渠谈取消已办理的值机、选座，再办理机票变更或退票手续。

2.如您尚未笃定行程安排，请您务必在航班策画升起时辰前取消行程。当今客服热线较为吃力，冷落您礼聘原购票渠谈、东航APP/小步调（行状大厅-客票行状-取消行程）取消行程。

文/广州日报新花城记者：李妍 通信员：唐珩白虎 美穴